Empresas en Crisis

M CRISIS = Amenaza + Peligro

Estando en riesgo la subsistencia de la empresa, se requiere actuar en forma inmediata. Debemos concentrarnos sobre los efectos de la crisis, siendo los síntomas más frecuentes las contrariedades financieras:

EL FOCO ES EL ESTADO DE CAJA

1. GESTIÓN EMERGENCIAL

En los casos de Empresas en Crisis, nuestra consultora aplica la siguiente metodología de gestión frente a la emergencia:

1.1. Actuar de Inmediato: Diagnóstico Precoz

Urgentemente realizaremos un análisis y evaluación preeliminar, a fin de definir los cursos de acción más urgentes.

1.2. Coordinar la Gestión: Equipo de Crisis

Nos integraremos en un equipo de trabajo con los directivos claves que tengan las responsabilidades de las áreas esenciales de la organización.

1.3. Toma de Decisión: Plan de Emergencia

Será elaborado un plan de emergencia, donde se resumirán las acciones inmediatas a adoptar en cada área, con la finalidad de controlar los aspectos críticos que amenazan con peligro sobre la organización. Se impone la toma de decisiones sobre el citado documento.

1.4. Gerenciamiento del Plan: Designación de los ejecutores

Colaboraremos activamente con los directivos y responsables que se designen al efecto, para coordinar y verificar el grado de cumplimiento del plan, sus variaciones y determinar los ajustes que fueren necesarios.

1.5. Determinación de las causas: Diagnóstico Integral

Concomitantemente, se efectuarán los análisis y evaluaciones sobre las causas que han originado la crisis organizacional, (técnica FODA), a fin de planear el proceso de cambio que evite su repetición.

J CRISIS = Oportunidad

2. ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA: Visión – Misión – Objetivos

Trabajaremos hombro a hombro con la alta dirección y sus colaboradores, a fin de establecer:

¿Cuál es la visión empresarial – Adónde se quiere ir?

¿Quién es el cliente y cuales son los no clientes?

¿Qué producto o servicio se adecua a sus necesidades?

¿Cuál es nivel de satisfacción de los clientes?

¿Qué valor debe trasladarse al cliente, para deleitarlo?

¿Qué objetivos, metas y estándares pretende?

¿Cuáles serán las variables para anticiparse estratégicamente?

3. PLAN DE RECONVERSIÓN: Reestructuración estratégica y operativa

Estructura y Cultura Organizacional

Sistema Integral de Calidad

Sistemas de Información y Control

4. PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN: Poner en marcha el Plan

Proceso de comunicación al personal sobre la decisión estratégica

Implementación del Sistema Integral de Calidad

Administración del proceso de Cambio

Capacitación y adoctrinamiento de los Recursos Humanos

Alineación de los procesos, operaciones y tácticas a la estrategia

Elaboración de Tableros de Comando para Gestión y Control

5. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS: Retroalimentación

Evaluación de los resultados

Verificación de los desvíos frente a lo planeado

Adoptar las medidas de ajuste, retroalimentando el sistema.

Propender al mejoramiento continuo de todos los procesos.